Termos e Condições
Última atualização: Fevereiro 2026
Estes Termos e Condições regem o uso dos serviços da Rezeva. Ao contratar a Rezeva, você concorda com estes termos.
1. Serviços
A Rezeva fornece gestão de reservas de aluguel de curto prazo, incluindo: gestão de anúncios, sincronização de calendários, preços dinâmicos, gestão de multimídia e um agente de reservas dedicado.
2. Assinatura e Taxas
A Rezeva opera com um modelo de assinatura mensal fixa. As taxas são acordadas por escrito no momento da adesão. A Rezeva não cobra comissão sobre suas receitas de reservas. As faturas vencem dentro de 14 dias após a emissão.
3. Responsabilidades do Cliente
Você é responsável por: fornecer informações precisas sobre a propriedade, manter contas ativas nas plataformas de reserva relevantes, responder prontamente às solicitações da Rezeva e garantir que suas propriedades estejam em conformidade com as regulamentações locais de aluguel de curto prazo.
4. Garantia de Reservas
A "Garantia de Mais Reservas" aplica-se aos clientes que seguem as recomendações da Rezeva sobre preços, disponibilidade e qualidade dos anúncios. A Rezeva não garante volumes de reservas ou níveis de receita específicos.
5. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo, ferramentas e sistemas criados pela Rezeva permanecem propriedade da Rezeva. Fotos e descrições de propriedades fornecidas pelo cliente permanecem propriedade do cliente.
6. Cancelamento e Rescisão
Qualquer uma das partes pode encerrar os serviços com aviso prévio por escrito de 30 dias. As taxas pagas não são reembolsáveis para o período de faturamento atual.
7. Limitação de Responsabilidade
A Rezeva não é responsável por interrupções das plataformas de reserva, mudanças de políticas por plataformas terceiras ou perdas fora do controle da Rezeva. A responsabilidade máxima é limitada às taxas pagas nos 30 dias anteriores.
8. Privacidade
O uso deste site também é regido pela nossa Política de Privacidade.
9. Lei Aplicável
Estes termos são regidos pelas leis dos Estados Unidos.
10. Contato
Para perguntas sobre estes termos, entre em contato através do formulário neste site.
Política de Privacidade
Última atualização: Fevereiro 2026
A Rezeva está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta política explica quais dados coletamos, como os usamos e seus direitos.
1. Dados que Coletamos
Endereço de e-mail — quando você envia o formulário de contato. Mensagens de chat — sua conversa com Reza durante sua sessão. Endereço IP — registrado automaticamente. Nome e mensagem — se fornecidos através do formulário.
2. Como Usamos seus Dados
Para responder à sua consulta e contatá-lo sobre os serviços da Rezeva. Para melhorar nosso assistente de IA. Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.
3. Armazenamento de Dados
Seus dados são processados em nossos servidores. As sessões de chat são armazenadas temporariamente e não são mantidas além da sessão, a menos que você envie seus dados de contato.
4. Cookies
Usamos cookies mínimos para lembrar sua preferência de consentimento e manter sua sessão de chat. Nenhum cookie de rastreamento de terceiros é usado.
5. Seus Direitos (LGPD/GDPR)
Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais; de se opor ao processamento; de retirar o consentimento a qualquer momento; e de apresentar uma reclamação à sua autoridade local de proteção de dados.
6. Contato
Para solicitações de proteção de dados, entre em contato através do formulário neste site.
